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1．
『製造後6年未満の電気製品は、
他社で購入した物でも、無料で修理いたします。』
と謳っている【the安心】
加入する前に、よ〜〜く契約書を読みましょう。
さんざん会費を払って、いざ頼もうとした時に、
『対象外です。』
と断られる場合があります。
『何で？どうして対象外？』
と説明を求めても、
『弊社の都合です。』
だと。
ヤマダ電機H/
『弊社の都合です。』
って同じ回答。
『契約書の見逃しはこっちの責任かも知んないけど、
説明くらいちゃんとしろい！』
と怒ったのですが、
シカトされてお終いです。
【the安心】で得した方っています？
私のケースが特殊なのかしらん？ ヤマダ電機の【the安心】
2．
和光デンキのゴールデンクラブ会員保証を未だに持っている俺が来ましたよ。
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3．
高額商品を買ったときは「安心」をいやでも付けられるから
気をつけろ！！！
勧められたときはきっぱり断ったほうがいいです。
入っても何のメリットもありません。
4．
んで、ゴールデンクラブで何か得しました？
こういったヤリクチが、
顧客サービスなのか、宣伝なのか、
単なるカネ儲けなのか、
判断しかねる私なのです。
入会者はカモなのでしょうかねぇ。。。
ま、いずれにせよ【the安心】は退会しますが、
無駄なカネを取られただけでしたね、私の場合。
5．
家はダイエーで買ったエヤコンとテレビの故障で即日修理に来て貰って…勿論タダやったし割引券も活用してるし、いい制度やから止めないよ〜ヤマダ電機好き！
6．
説明しても理解してくれる客少なかったな。
大型家電（ 冷蔵庫（製造後6年か？） 洗濯機 エアコン（製造後9年か？）
21型以上のテレビ マッサージチェア 衣類乾燥機 だっけか？
それだけだろ。たまにDVDとか安心会員で治してくれとか駄々こねてくる人いるね
きちんと契約するんだから目を通してからハンコ押しましょうね
子供じゃないんだから。
7．
で>>１ 何がだめだったの？どんな例か言わないとわからないよ( -人-).｡oO(・・・・・・)
8．
1でだめだったのは、カラーテレビです。
４２型です。
でも、リアプロなんです。
ブラウン管、液晶、プラズマ ならOKだそうです。
え〜え〜、良く読めば契約書に書いてあります。
カラーテレビ（ブラウン管、液晶、プラズマ）って。
リアプロとは書いてありません。
だから、見落としは私の責任です。
ダメだった事についてって言うより、
『何で？』
って質問に対して、
『答える義務なし』
みたいな態度はいかがなモンよ。
と思う私なのです。
9．
>>8 リアプロですか。
まぁヤマダの場合『答える義務なし』じゃなく
『明確に答えられ無い』ので当社の決まりって言って逃げたんでしょうね。
ご愁傷様でした。
10．
家電担当員のノルマなんですよ。大した説明もせず後はそのときの対応した人任せやからはいるなよぅ?H
11．
『弊社の都合です。』
ではなく、
『契約の通りです。』
と答えりゃ良かったって訳やね。
12．
説明しちゃくれないし、対応もクソだったのか…
無視されたらDQNみてーに「店長だせやごらーお前んとこは客無視するんかー」って言えば店員慌てて対応もしくはF長にパスもしくはできる奴にパスするから…ゴネりゃ何とでもなるよ？
元社員の俺が言うんだぜ？奴等小さいクレームもでかくしてくれるから困る。
ちなみに例として、ゴネられてﾘｱﾌﾟﾛも安心で対応しろって店長命令あったからねー
13．
>>12
今シャープの電子レンジでゴネてきた。
ゴネれば何とかなるね、
俺安心会員じゃなかったけど修理タダにしてもらったよ。
14．
なに晒しとんじゃ、われぇ！！
15．
元社員です。
本部に規約について無償修理期間対象の変更点でお客様に連絡がきてない
ということで問い合わせをしたら、
本部の回答は入会時のお客様はそのままに決まってるだろボケと電話口で怒鳴られ
店長にどういう教育してるんだとわざわざ電話してたよ。本部。店長何だ知らなかったのかと
いわれて終わり、ここは、連絡が来てないならあえてそのことについて、苦情を言うべきです。
16．
ヤマダのthe安心だが。店員にそそのかされて「10年経っても部品があれば修理できますよ〜」
だってよ。加入して家に帰って規約見たらTVは製造から6年じゃん。
これってどう思うよ。おもいら。
ちなみに家の家電は全て1998年製造品じゃ
17．
安心ってお客さんが口座書かずに投函したら１年契約になるんだっけ？
18．
でも、テレビなら、無料の長期保証があるじゃん。
19．
これは申込二週間後じゃないと使用できないの？
20．
買う時に安心に入るって言って安心価格で買った
帰宅して思い直したので入るの止めたって電話した
21．
約款を読むと、第9条1項に「テレビのリモコン・フライバックトランスなど」
は対象外とあります。
ttp:/
ブラウン管式のテレビのブラウン管が故障したと思われるのですが、
ブラウン管は対象となるのでしょうか？
22．
ノ−トパソコン、五年間長期保障にはいってたにもかかわらず、
修理見積もり、八万五千円だったオレが来ましたよ。
23．
なんで？
24．
>>20
１年目の会費はすでに払ってるんじゃね？
商品3000円割引くかわりに会費3000円、みたいな感じで。
10日以内に投函しないと無効とか、
>>20みたいなやめた人とか、忘れてる人の金額合わせたらすごいことになりそう
25．
入った後に他店で買ったのでも修理してくれんでしょ？
だったら他でジャンク品買ったらどうなの？
26．
ttp:/
これによれば、テレビと電子レンジの保証について平成１７年２月以前から
加入していた人については、保証期間は６年ではなく８年として取り扱うと
解釈できるのだが･･･。
平成１７年３月以降に購入したテレビや電子レンジも８年保証してくれるの？
それとも平成１７年２月までに購入した製品だけが８年になるの？
27．
前者が正解。
28．
>>21
フライバックトランスの故障とかめっちゃ多いわけだが・・・
29．
どーなんよ？エアコン買おうと思うんだけどよ。
30．
解約したいです(´；ω；`)ｳｯ
31．
それが、ＴＨＥ不安！
32．
どうなん？
33．
会費分値引きするということで加入。まだ封筒返信してない。
結局クーポン使いきればそれなりにお得ってことでいいのか？
34．
てか家電が壊れてから入ればよくね？
35．
現実にヤマダ電機の五年長期保証に入っていたのにも関わらず、
パソコン修理費、八万五千円見積もり来たよ。
信頼して、余分にお金出して入ったのに••••
36．
１修理費の見積もりを取る時に使う。
２対象商品の電化製品の調子を見てもらう、
無料で部品交換できるなら頼めばいい、
有料になるなら断れ。
３ヤマダでPC買う時の買取保証書代わりに使う。
まぁ何やかんだで、実質129円だっけ？の修理費見積もりと考えればいい。
37．
ただ、2ヶ月に一回500円分しか使えず、一回のお買い物総額が526円以上の場合のみ。ついでに2ヶ月に一回といっても券の有効期限が一年間なので使わないとその分丸損。
38．
クレジットでなく現金の分割払いってできる？
39．
この補償サービスを利用しなかった場合に、次年度の割引サービスがありますよね。
修理を依頼して、メーカーの人がチェックしたところ、部品なしのため修理不可と言われ、
結局修理できなかった場合、次年度は割引になるんですか？
メーカーの人がチェックに家に来たから、割引にならなくなっちゃうの？
それから、他店でテレビなどを購入した場合、電話で機種名を伝えれば、いいのかな？
40．
何でそれをヤマダに電話して聞かないんだい？
41．
この制度ってとっても高額、それこそ新規品買うくらいの修理費でも無料で直してくれるの？
液晶テレビ直すためにせっかく今日申し込んだのに、
来てもらって「無理です」とかないよね？
42．
別の場所に住んでる家族の家電にも使えるの？
43．
>>42
使えません…当然！！
44．
この契約をすると貰える500円券×６枚だけど･･･。
契約者以外でも、使えますか？
45．
それは問題ない筈。ただ、割引券に裏書を求められるので、その契約者の名前を書けばいい。
46．
＞４５
父親が契約しており、帰省した時に「使ってないから･･･」と貰ってきた。
割引券を使用する時に使用するポイントカードは契約時のカードとは異なってしまう。
これでも、可能なのでしょうか？
また、割引券の裏に記入する名前は、父親の名前を記入するのですか？
47．
そもそも、代理で使っても全然問題なかったと思うが。頼まれ物で買ったとか。しかも親子だし。
そんなに心配なら、ヤマダに電話して聞けば良いよ。
48．
ヤマダなんて糞だよ 信用する方がおかしい メーカー側からも嫌われてるし
49．
ダイキンのエアコン扱えない時点で問題外。。。
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50．
>>49
どうして扱えないの？１番売れるメーカーでしょ？？
51．
>50
ヤマダの無理が聞かないメーカーだから？？
ケーズとかは、ダイキンや、三菱重工製も有った様な気が
する。
52．
ヤマダとは取引したくないんだって
ダイキンのセールスさんが言ってた
53．
>>52
ダイキンは業務用も出してるからヤマダと付き合わなくても平気なのかな、
家庭用の電化製品しか作ってないメーカーは逆らえないよね
54．
銀行自動引き落としにしてしまった為、毎年勝手に割引券が送られてくる。
ヤマダ電機には結構行くが、行った時に限って券を自宅に置いている。
来店ポイント以上に損している。
今、解約を決意した！！！
55．
>>54
＞行った時に限って券を自宅に置いている
という部分にやや問題を感じるが、不要なら解約すれば
56．
券が届いたあと1ヶ月ぐらいで引き落としらしいから、そのとき辞めてください
って店員に言われた。
そうすりゃ券丸取りなんだって
57．
この保証ってさ、
今扱ってる製品の会社が数年後に倒産したとしても、
6年とか9年の間は無料保証になんの？
58．
>>57
「メーカーが部品を持っている期間」っていう条件なら
倒産→メーカーが部品を保持していない→補償外じゃね？
59．
テレビの調子が悪いんだが入会してすぐに使えるの？
60．
解約方法が書いてないけど教えてください
61．
三洋が白物から撤退するらしいけど、
この場合はどうなんの？
62．
>>61
サンヨーも会社は続けるんだし、部品はしばらく持ってるでしょ
63．
割引き券は２年目以降も毎年送ってくる？初年度だけじゃないの？
64．
２年目以降も送ってくるよ
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